最終更新日: 2026年3月18日
おしゃべりマッチング（以下「本サービス」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
第1条（収集する情報）
本サービスでは、以下の個人情報を収集します。
| 情報の種類 | 収集する情報 | 収集目的 |
|---|
| アカウント情報 | ニックネーム、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）、性別、生年月日 | アカウント管理、年齢確認 |
| プロフィール情報 | 自己紹介文、職業、身長、趣味、利用目的、居住地域 | マッチング機能の提供 |
| 写真 | プロフィール写真 | 他のユーザーへの表示 |
| 利用情報 | メッセージ内容、いいね履歴、ブロック履歴、通報内容 | サービス提供、安全性の確保 |
| 技術情報 | IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時 | 不正利用の防止、サービス改善 |
第2条（情報の利用目的）
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・維持
- ユーザーの本人確認・年齢確認
- マッチング機能の提供
- お問い合わせへの対応
- 利用規約に違反する行為への対応
- サービスの改善・新機能の開発
- 重要なお知らせの通知（メール・アプリ内通知）
- 不正アクセス・不正利用の防止
第3条（情報の第三者提供）
運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所、警察等からの要請）
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、適切な監督を行います）
第4条（情報の保管・安全管理）
- 個人情報は、暗号化通信（SSL/TLS）により保護された環境で送受信されます。
- パスワードは不可逆の暗号化（ハッシュ化）を行い、運営者を含む誰もが閲覧できない状態で保管します。
- 不正アクセスの防止、データの漏洩防止のため、合理的な技術的・組織的セキュリティ対策を講じています。
- ただし、インターネット上の通信において完全な安全性を保証することはできません。
第5条（情報の保存期間）
- ユーザーのアカウント情報は、アカウントが有効な期間中保存されます。
- アカウント削除後、個人情報は合理的な期間内に削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。
- 通報・違反に関する記録は、サービスの安全性確保のため、アカウント削除後も一定期間保存する場合があります。
第6条（Cookieの使用）
- 本サービスでは、セッション管理のためにCookieを使用しています。
- Cookieはログイン状態の維持やセキュリティの確保に使用されます。
- ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第7条（メッセージの取り扱い）
- ユーザー間のメッセージは、暗号化された通信経路で送受信されます。
- 運営者は、通報があった場合や違反行為の調査のために、メッセージ内容を確認する場合があります。
- 禁止ワードフィルターおよび連絡先検出機能により、一部のメッセージ内容を自動的に検査します。
第8条（ユーザーの権利）
ユーザーは、以下の権利を有します。
- 閲覧・訂正の権利：プロフィール編集画面より、ご自身の登録情報をいつでも確認・修正できます。
- 削除の権利：アカウントを削除することで、個人情報の削除を請求できます。
- 利用停止の権利：個人情報の利用停止を希望する場合は、お問い合わせ機能よりご連絡ください。
第9条（18歳未満の方の情報）
本サービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。
第10条（ポリシーの変更）
- 運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
- 重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせします。
- 変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービス内の「問い合わせ」機能よりご連絡ください。